Más
que generalizar, a continuación se exploran algunas de las
características más fácilmente
identificables del estilo gerencial venezolano. Un
estudio hecho por Granell en 1997 evaluó, desde la perspectiva de
los trabajadores encuestados, el estilo gerencial del
venezolano en un continuum de rasgos entre autoritario y participativo.
Interesantemente consiguió que en las relaciones reales de trabajo, el estilo gerencial del jefe
suele ser, en un 55% de los casos, autoritario. Según su
estudio, una gran mayoría (75%) preferiría trabajar bajo un estilo
más participativo. Los
venezolanos tienden a mostrar un estilo de liderazgo que procura
cierto protagonismo. Según Cisneros,
Venezuela es un país con alta conciencia de estatus y clases sociales con estilos
autoritarios de liderazgo. La diferenciación socio-económica prevalece, aunque la discriminación
por razas es casi inexistente gracias a la riqueza multiétnica presente. Márquez y Avellán consideran que los
gerentes venezolanos, en general, logran acuerdos en situaciones donde hay
preferencias diferentes y son buenos negociadores, que
ceden en algunos puntos cuando lo consideran necesario para lograr un
objetivo. Para
Ogliastri en su estudio para el IESA en el mismo 1997, los
venezolanos al negociar prefieren hacerlo de una manera
amistosa e informal. Utilizan el regateo, son brillantes improvisadores, son flexibles en el
manejo del tiempo, son emocionales y usan tácticas de
poder, son arriesgados y confían en la contraparte si sienten
afinidad y se desarrolla la
amistad. Son más abiertos, espontáneos e informales que la mayoría
de los latinoamericanos. En
un estudio realizado recientemente por Márquez y Avellán (IESA),
con un grupo de gerentes venezolanos, se encontró que
estos son personas que utilizan el análisis y la lógica como forma dominante de
enfrentar situaciones. Éstos prefieren estructuras donde
cada quien sepa muy bien lo que se debe hacer, y además donde las
cadenas de
mando estén bien definidas.
El
perfil del gerente venezolano condensado presenta: tendencia
autoritaria, brillante capacidad
para negociar basada en la improvisación, informalidad y capacidad relacional, orientación emprendedora,
cortoplacista, y con sentido del humor, capacidad para
tolerar el riesgo y manejar cambios constantes y habilidad para armar
redes relacionales mas allá de las barreras
raciales.
ELABORADO POR:
ING. LINOSKA RODRIGUEZ C.I: 16.634.218
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